零售業(yè)監(jiān)控可視化管理系統(tǒng)

方案簡(jiǎn)介

根據(jù)店鋪現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，方案需使用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，同時(shí)借用ADSL線路和公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸，實(shí)現(xiàn)各級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的全部功能。監(jiān)控方案需在總公司設(shè)置總監(jiān)控中心，使之成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控站，可隨意調(diào)看系統(tǒng)中任一店鋪的任一畫面。

背景與挑戰(zhàn)

連鎖行業(yè)的特性體現(xiàn)出各個(gè)店鋪分散，且大都不在一個(gè)城市或地區(qū)，環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，但公司督導(dǎo)管理人員少，給店鋪的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)許多不便，為隨時(shí)掌握店鋪動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的功能是一種節(jié)省人力物力的最佳輔助經(jīng)營(yíng)管理方案。若此方案得到實(shí)施，將對(duì)新穎經(jīng)營(yíng)管理，提高品牌整體形象等方面都將起到積極的促進(jìn)作用。

解決方案

商超類連鎖店       商超類連鎖店監(jiān)控系統(tǒng)采用全網(wǎng)格架構(gòu)，每臺(tái)監(jiān)控設(shè)備均運(yùn)行在項(xiàng)目中安防專用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。系統(tǒng)架構(gòu)如下圖所示：

前端攝像機(jī)就近通過(guò)超五類網(wǎng)線進(jìn)入接入層交換機(jī)，快球攝像機(jī)、槍式攝像機(jī)、半球攝像機(jī)的視頻信號(hào)均通過(guò)網(wǎng)線傳輸；快球攝像機(jī)的控制信號(hào)同樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)角岸藬z像機(jī)，實(shí)現(xiàn)管理控制。
        報(bào)警系統(tǒng)用于防范重要房間（如財(cái)務(wù)室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、貴重物品存放室等）、重要機(jī)房（如網(wǎng)絡(luò)中心、數(shù)據(jù)中心、設(shè)備間）的入侵報(bào)警，在上述重要前端安裝各種不同功能的報(bào)警探測(cè)裝置，通過(guò)防盜報(bào)警主機(jī)的集中管理和操作控制，如布、撤防等，當(dāng)系統(tǒng)確認(rèn)報(bào)警信號(hào)后，自動(dòng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，提示相關(guān)管理人員及時(shí)處理報(bào)警信息。
        視頻監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)合報(bào)警系統(tǒng)，構(gòu)成一套全方位的安全防范系統(tǒng)。一方面，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把報(bào)警信號(hào)傳送至控制中心，值班人員可通過(guò)報(bào)警鍵盤和電子地圖的顯示確定報(bào)警定位；而另一方面，也可以通過(guò)聲光報(bào)警的形式提醒值班人員的注意，快速處理警情。
        本店的中心管理采用綜合平臺(tái)一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)對(duì)整套系統(tǒng)管理的同時(shí)，可解碼輸出模擬視頻信號(hào)，以方便顯示器接入。視頻存儲(chǔ)設(shè)備采用網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)，每臺(tái)網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)最多可以接入16路視頻信號(hào)。管理電腦設(shè)置在本店的安保中心，通過(guò)本機(jī)登錄系統(tǒng)的BS/CS客戶端，實(shí)現(xiàn)對(duì)整套視頻管理系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。

門店類連鎖店 

門店類連鎖店監(jiān)控系統(tǒng)采用全網(wǎng)格架構(gòu)，由于門店的面積較小，且所組建的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境均是臨時(shí)搭建，將每臺(tái)監(jiān)控設(shè)備接入到店內(nèi)小型路由器上即可。系統(tǒng)架構(gòu)如下圖所示：    

前端攝像機(jī)通過(guò)超五類網(wǎng)線進(jìn)入店內(nèi)小型路由器，店內(nèi)安裝攝像機(jī)的視頻信號(hào)均通過(guò)網(wǎng)線傳輸；攝像機(jī)的控制信號(hào)同樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)角岸藬z像機(jī)，實(shí)現(xiàn)管理控制，店內(nèi)的管理采用與收銀臺(tái)電腦共用，實(shí)現(xiàn)對(duì)店內(nèi)監(jiān)控設(shè)備的管理。
存儲(chǔ)設(shè)備采用網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)，每臺(tái)網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)最多可以接入8路視頻信號(hào)。 

 信號(hào)傳輸

商超類連鎖店視頻信號(hào)均采用TCP/IP的方式通過(guò)項(xiàng)目中安防專用網(wǎng)傳輸?shù)街行墓芾頇C(jī)房；視頻信號(hào)可通過(guò)攝像機(jī)的主子碼流方式分別傳送到監(jiān)視器顯示及NVR存儲(chǔ)錄像。
門店類連鎖店視頻信號(hào)同樣采用TCP/IP的方式傳輸，整套系統(tǒng)通過(guò)設(shè)在店內(nèi)的小型路由器的接入即可，所有的信令傳輸均通過(guò)該設(shè)備完成。

 視頻存儲(chǔ)

 在系統(tǒng)后端采用海康威視的網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)存儲(chǔ)視頻信號(hào)，本系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，系統(tǒng)的綜合性能很大程度上取決于NVR（網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)）本身。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖像存儲(chǔ)時(shí)間為15天，最后NVR的選型須結(jié)合前端攝像機(jī)的路數(shù)、分辨率計(jì)算得出NVR的數(shù)量及其內(nèi)部硬盤的容量、數(shù)量。
根據(jù)萬(wàn)能的存儲(chǔ)容量計(jì)算公式：容量=路數(shù)*天數(shù)*24*60*60*碼流/8/1024/1024，可以大概推算出幾路視頻能夠存儲(chǔ)多少個(gè)小時(shí)（天）。

前端攝像機(jī)

前端所使用的攝像機(jī)均為網(wǎng)絡(luò)型攝像機(jī)，設(shè)備的選型視具體安裝位置環(huán)境確定。總體選型原則應(yīng)為：

· 商超類連鎖店
地下停車庫(kù)：選用帶紅外功能的筒型攝像機(jī)。
主出入口：選用帶寬動(dòng)態(tài)功能的半球攝像機(jī)或槍式攝像機(jī)。
各消防通道：選用低照度槍式攝像機(jī)。
面積較大的區(qū)域：選用室內(nèi)、室外快球型攝像機(jī)。
服務(wù)臺(tái)：選用半球型攝像機(jī)。
各收銀通道：選用槍式攝像機(jī)。
各貨架通道及售貨區(qū)：選用槍式攝像機(jī)。

· 門店類連鎖店
門店出入口：選用半球攝像機(jī)。
門店的中央：選用300或600萬(wàn) CMOS ICR魚眼全景日夜型網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。
收銀臺(tái)：選用半球攝像機(jī)。

總部管理平臺(tái)搭建

總部管理平臺(tái)是各連鎖店的核心，也是對(duì)分布在全國(guó)各地店內(nèi)情況監(jiān)管的有效工具，該管理平臺(tái)一般建設(shè)在品牌公司總部。針對(duì)各公司的不同需求，我們提出兩種建設(shè)方案。

方案A，可以通過(guò)對(duì)訪問(wèn)人員的授權(quán)，實(shí)現(xiàn)對(duì)分布在全國(guó)各地營(yíng)業(yè)店的不同訪問(wèn)權(quán)限。系統(tǒng)架構(gòu)圖如下：

方案B，可通過(guò)對(duì)訪問(wèn)人員的授權(quán)，實(shí)現(xiàn)對(duì)分布在全國(guó)各地營(yíng)業(yè)店的不同訪問(wèn)權(quán)限；同時(shí)可在總部?jī)?nèi)部搭建一套營(yíng)銷示教系統(tǒng)，總部銷售總監(jiān)、銷售培訓(xùn)主管可以利用該平臺(tái)，對(duì)各區(qū)域督導(dǎo)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，系統(tǒng)可通過(guò)iPAD直接控制顯示墻，方便授課人員靈活操控。系統(tǒng)架構(gòu)圖如下：

以上兩種建設(shè)方案均能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程店鋪巡查；遠(yuǎn)程在線錄像資料的智能化檢索、回放、保存；網(wǎng)上展示功能。系統(tǒng)支持通過(guò)手機(jī)客戶端，訪問(wèn)被授權(quán)的設(shè)備資源；支持通過(guò)部署在系統(tǒng)內(nèi)的電子地圖，以圖形化方式查看被授權(quán)的設(shè)備狀態(tài)及資源。

用戶價(jià)值

遠(yuǎn)程店鋪巡查       通過(guò)店鋪?zhàn)越ǖ膶拵Щヂ?lián)網(wǎng)，可以直接在監(jiān)控中心電腦上看到各店鋪的現(xiàn)場(chǎng)情景圖像，也可以通過(guò)監(jiān)控中心的監(jiān)控電腦向前端店鋪網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、快球攝像機(jī)發(fā)出控制指令，調(diào)整攝像機(jī)鏡頭焦距或控制云臺(tái)進(jìn)行局部細(xì)節(jié)觀察，對(duì)店鋪進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)抽檢監(jiān)控。在監(jiān)督店鋪是否規(guī)范經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，也確保買家商家在店鋪正常、安全地買賣，并對(duì)違反規(guī)定的進(jìn)行處罰提供依據(jù)。

本地錄像       各店鋪按照公司及經(jīng)營(yíng)者的要求，保存一定時(shí)間段內(nèi)的本地監(jiān)控錄像資料，從而為公司以及店鋪經(jīng)營(yíng)店長(zhǎng)自身提供突發(fā)事件發(fā)生后進(jìn)行事故分析的有效依據(jù)。并且，在店鋪端無(wú)須添置任何額外設(shè)備，店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)主可以利用本地的電腦就可以觀看現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控圖像。

遠(yuǎn)程在線錄像資料的智能化檢索、回放、保存        公司的管理人員可以隨時(shí)遠(yuǎn)程訪問(wèn)各店鋪的錄像記錄，并可按時(shí)間、店鋪名稱、攝像機(jī)編號(hào)等要素進(jìn)行錄像資料的快速檢索和回放顯示，在必要的情況下還可以將相關(guān)錄像資料轉(zhuǎn)存到第三方存儲(chǔ)介質(zhì)上，從而避免公司組建龐大錄像存儲(chǔ)服務(wù)器的高額投入。

網(wǎng)上展示       系統(tǒng)支持對(duì)被授權(quán)用戶開放，任何被授權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶可登陸觀看店鋪現(xiàn)場(chǎng)情況，店鋪業(yè)主可利用此系統(tǒng)充分向外界展示其經(jīng)營(yíng)環(huán)境。